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Términos y condiciones de compras.

Estimados clientes, respecto a las compras «online» y/o por «encargo» de productos, informamos lo siguiente:

“Se excluye de todas las compras online por todos nuestros canales digitales, también en las compras de productos que debamos traer por «encargo», el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 3º bis de la Ley N°19.496, que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Respecto a las compras en tienda de productos que tengamos en stock, solo se realizará el cambio o devolución del dinero si es que el producto sale defectuoso, le faltan piezas o partes, o no es apto para el uso al que fue destinado.

No se cambiarán productos, ni se devolverá el dinero, si al uso al que fue destinado resulta ser un mal diagnóstico.

Les recomendamos a nuestros clientes estar seguros de la solicitud de «repuestos», que el diagnóstico del reemplazo de ellos sea realizado por personal calificado.

Atentamente, Comercial Supra E.I.R.L.

 

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